ご利用について

 

ご注文から商品到着までの流れ


【お買い物をします】 

お好きな商品のページで『カートへ入れる』ボタンをクリックします。
他の商品もみる場合は『買い物を続ける』ボタンをクリックして戻ります。
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【購入手続きへ進みます】

お買い物が終わったら、ショッピングカートのページから商品と金額を確認し『購入手続きへ進む』ボタンをクリックします。
トップ画面右上の『カートをみる』ボタンをクリックしても、ショッピングカートのページのカゴ画面に進むことができます。
会員登録をされているお客様は、会員IDとパスワードを入力のうえ『ログイン』ボタンをクリックした後に『購入手続きへ進む』ボタンをクリックします。

※ピクルスとお散歩に出かけてスタンプを集めよう!
会員登録(無料)をすると、La Villa de pickles(ラヴィラドピクルス)限定品通販サイトのスタンプラリーに参加できます。
スタンプが貯まると、オリジナルマスコットをプレゼントいたします。詳細はこちら→スタンプラリーについて

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【購入者情報を入力します】

「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」など、お届けに必要な情報を入力します。
会員登録をされているお客様は、入力を省略できます。
※当社のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため、ご記入された内容は安全に送信されます。

プレゼント用の金額が入っていない納品書をご希望のお客様は、購入者情報を入力の際に「備考」にご記入ください。

各種お支払方法をご用意しております。
ご希望のお支払い方法を選択し『次へ』ボタンをクリックします。
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『次へ』ボタンをクリックした後のページで、

希望のお届け日・時間帯がある方は指定をします。
特にご指定のない場合は、最短でのお届けになります。


ご希望のラッピング等を選択してください。

「ラッピング」(無料)・・・簡易ラッピングを行っております。
※ギフト商品はラッピング済の為、ラッピングはお受けできません。

「メッセージカード」(無料)・・・内側のメッセージ欄は未記入の状態で、商品と一緒にお届いたします。
※代筆も承っておりますので、ご希望のお客様はメッセージをご記入ください。

「のし」(無料)・・・のしは短冊形の外のし(ラッピング袋の上にのしを貼ります)をご用意しております。6種類の中から用途にあったのしをお選びください。
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【注文内容を確認します】

注文内容とお届けに必要な情報をもう一度確認します。お間違いがなければ『この内容で注文する』ボタンをクリックします。
これでご注文は完了です。

送料は全国一律税込1,080円です。
※お買い求めの商品の合計金額税込6,480円以上の場合は送料無料となります。

■キャンセル・返品・交換について■

不良品、誤品配送など、商品に問題があった場合に限り、商品の返品を承っております。商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

■代金引換受け取り辞退及び未受取について■

ご不在の際はご不在伝票がポストに投函されますので、保管期限(一週間)までにヤマト宅配業者へ再配達をご依頼ください。期限内にご連絡がない場合、当社へ返送されます。
その際は発送料金+返送料金を請求させていただきます。
なお、受け取り拒否をされますと今後の取引をお断りさせていただくことがございます。

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【ご注文確認メールが届きます】

ご注文完了後に「ご注文確認メール」が届きます。
各種お支払方法については「ご注文確認メール」でご案内しておりますので、ご確認ください。
ご注文をいただいてから24時間以内に「ご注文確認メール」が届かない場合は、恐れ入りますが048-988-9000(受付時間9:00~21:00)までご連絡ください。

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【入金をします】

お選びいただいたお支払い方法にそって、代金のお支払いをお願いいたします。
お支払方法の変更はシステムの都合上お受けいたしかねますのでご注意下さい。


◆クレジット決済

<ご利用可能なクレジットカード会社>

JCB、VISA、MASTER、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

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<ご利用可能回数>

一括払い、分割払い

※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。


◆代金引換

商品引渡し時、配達員に代金をお支払いください。代金引換手数料:300円(送料別途)

◆銀行振込・郵便振替(電信)

ご注文確認メールで、お振込先・お振込み金額をご案内いたします。ご注文確認メール送信後、7日以内にお振り込みください。恐れ入りますが、振込・振替手数料はお客様負担でお願いいたします。

◆コンビニ払い・ATM・ネットバンク

ご注文後の完了画面、またはご注文確認メールでご案内するURLからお支払い方法を選択し、ご注文確認メール送信後7日以内に対応する各コンビニ・ATM・ネットバンクからお支払いください。恐れ入りますが、入金手数料はお客様負担でお願いいたします。


ご入金確認後に「ご入金確認メール」が届きます。
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【商品が発送されます】

ご入金確認後2~7日以内に商品が発送されます。
お支払方法が代金引換の場合は、ご注文完了後2~7日以内の発送となります。
ヤマト運輸でのお届けとなります。


◆お届け日時の指定について

ご指定のない場合は最短での配達となります。配達時間は下記からお選び頂けます。
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※ 離島にお住まいのお客様は配達にお時間を要する為、ご注文日を含めた7日以降の日付指定をお願い致します。ご注文日を含めた7日以内でご指定頂くと、ご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。


◆同梱について

同日のご注文は、複数に分かれてのご注文でも同梱配送いたします。
同日内注文でも別送をご希望の方は、ご注文ページにある備考欄に、「○○(商品名)は別送希望」とご記入ください。

また、予約販売により発送が分かれてしまう場合、発送日の早い商品から先に配送いたします。この場合、配送料は別々に頂戴いたしますので予めご了承ください。
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【商品発送メールが届きます】

商品が発送された後、お問い合わせ伝票番号(ヤマト運輸)が記載された「商品発送メール」が届きます。
到着までしばらくお待ちください。
※交通事情、配送業者の都合等により遅延する場合がございます。
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【商品到着】

商品が届きましたら、注文した商品で間違いがないか同梱の納品書と合わせてご確認をお願いいたします。
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以上がご注文から商品到着までの流れとなります。
ご不明点、ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

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